Телекоммуникации

Компания «КОРУС Консалтинг» обладает многолетним опытом автоматизации бизнес-процессов и оптимизации IT-инфраструктуры в крупных телекоммуникационных холдингах.

На основании накопленной экспертизы компания предлагает набор услуг и готовых программных решений для крупных территориально распределенных телекоммуникационных компаний:

• Обеспечение эффективного управления всеми аспектами деятельности компании (финансами, производством, кадрами, закупками, маркетингом, продажами). Система позволяет руководству принимать верные и обоснованные решения, повышать прибыльность и конкурентоспособность компании.
   
• Автоматизация документооборота компании. Позволяет повысить управляемость компании за счет ускорения процессов документооборота. Создается база знаний компании. Повышается исполнительская дисциплина и информационная безопасность за счет средств контроля и разграничения прав доступа к информации.
   
• Создание бюджетных моделей, контроль и автоматизация процессов бюджетирования, финансового и инвестиционного планирования (CPM). Создание систем сбора и консолидации финансовой информации, которые позволяют решать следующие задачи:
  • Создание единого информационного центра для осуществления финансового планирования и бюджетного управления компанией.
  • Повышение надежности и «прозрачности» финансово-экономической информации.
  • Сокращение сроков планирования и повышение эффективности процессов в целом, возможность глубокого анализа финансово-экономической информации за счет использования аналитических алгоритмов системы.
     
• Управление процессом взаимоотношений с клиентами (CRM). Позволяет накапливать информацию о клиентах, структурировать процесс продаж и создания новых продуктов/услуг.
   
• Управление инцидентами: системы Service Desk и Help Desk, автоматизирующие обращения пользователей и позволяющие контролировать инциденты. Повышают лояльность клиентов и общее качество предоставляемых услуг.
   
• Автоматизация работы с базами данных: системы хранения данных, подсистемы резервного копирования и архивирования, серверное оборудование, системы бесперебойного питания и другое инфраструктурное оборудование от ведущих вендоров (ЕМС, Cisco, Hewlett-Packard, Sun Microsystems).
   
• Управление телекоммуникациями: системы OSS|BSS: представляют собой мощный инструмент для управления телекоммуникационными ресурсами предприятия. В результате внедрения системы компания получает возможность предоставлять своим клиентам информационные услуги требуемого уровня. Решения позволяют:
  • Повысить качество и оперативность обслуживания клиентов/пользователей сети за счет четкой координации и информационной поддержки работ.
  • Эффективно управлять производственными процессами с учетом структуры и специфики бизнеса предприятия.
  • Осуществлять оперативный мониторинг телекоммуникационных ресурсов и управление ими. Координировать взаимодействие многочисленного персонала удаленных подразделений.
  • Своевременно обнаруживать, пресекать и упреждать большинство видов и типов действий мошенников.